Контакты не связаны с компанией
Менеджер не видит всех участников и историю отношений.
amoCRM для B2B
amoCRM для B2B и оптовых продаж
Настроим CRM под длинный цикл сделки, несколько контактных лиц, повторные заказы, согласование условий, документы и контроль следующего шага по каждому клиенту.
Обсудить B2B-процессСостав и способ реализации определяем после проверки процесса, данных и доступных возможностей систем.
amoTeMa · рабочий контурсценарий активен
Каждая компания, контакт и возможность связаны
01Компания и ЛПР определеныготово
02Потребность зафиксированаготово
03Предложение согласуетсяготово
04Повторный заказ запланированготово
Компания и контактыРазделяем организацию, ЛПР, пользователей и участников сделки.
Следующий шагАктивная возможность всегда имеет задачу и дату контакта.
История условийФиксируем предложения, договорённости, документы и причины изменений.
Повторные продажиСоздаём отдельный процесс развития действующей базы.
Когда это нужно
Что обычно теряется в B2B-продажах без системной CRM
В длинной сделке важно хранить не только телефон клиента, но и структуру компании, роли участников, историю условий и обязательный следующий шаг.
Переговоры живут в переписке
Условия и договорённости остаются в личных каналах сотрудника.
Нет контроля следующего шага
Сделка выглядит активной, хотя клиенту давно никто не писал.
Предложения не сравнить
Версии цены и состава работ не связаны с этапами согласования.
Повторные продажи случайны
Действующая база не сегментирована и не получает плановых касаний.
Прогноз завышен
Воронка содержит старые возможности без подтверждённого срока.
Состав решения
Какой контур amoCRM создаём для B2B
Архитектура зависит от цикла сделки, состава участников, продуктовой матрицы и учётных систем компании.
Карточки компаний и контактных лиц
Роли ЛПР, пользователя и согласующего
Воронка длинной B2B-сделки
Задачи и обязательный следующий шаг
Коммерческие предложения и документы
Интеграция телефонии, почты и чатов
Сегментация и повторные продажи
Прогноз, конверсия и причины потерь
Порядок работы
Как проектируем и запускаем решение
Сначала согласовываем бизнес-логику и карту данных, затем собираем тестовый контур и только после проверки запускаем в работу.
Получить план проектаОбследование
Разбираем текущий процесс, системы, роли и проблемные точки.
Техническая схема
Фиксируем события, данные, направления обмена и правила ошибок.
Настройка и разработка
Собираем решение в тестовом контуре и подключаем необходимые сервисы.
Проверка сценариев
Тестируем основные, повторные и ошибочные операции на контрольных данных.
Запуск и наблюдение
Переводим в работу, контролируем первые операции и передаём регламент.
Предварительная заявка
Какие B2B-процессы нужно собрать
Выбор попадёт в заявку и поможет быстрее определить границы и способ реализации.
Вопросы и ответы
Частые вопросы: amoCRM для B2B и оптовых продаж
Да, если правильно спроектированы этапы, карточки компаний, роли контактов, задачи и критерии актуальности сделки.
Контакты связываются с компанией и сделками, а их роли фиксируются в согласованных полях или логике процесса.
Да. Используем сегментацию, даты следующей потребности, регулярные задачи, покупателей или отдельные воронки — в зависимости от модели.
Да. Состав обмена определяем по конфигурации: контрагенты, товары, заказы, счета, оплаты и статусы.
С описания пути сделки и разбора действующей базы. После этого проектируем воронки, данные, интеграции и отчёты.
Следующий шаг
Разберём задачу и подготовим план: amoCRM для B2B и оптовых продаж
Зафиксируем состав, ограничения, этапы и критерии готовности до начала работ.
